1. Partes

Antes de detallar las Condiciones de Compra de A100do, vamos a definir las partes del contrato de compraventa. De un lado, A100do y, de otro, el Comprador, entendido como cualquier Usuario, mayor de edad conforme a la legislación española, que acceda al Sitio Web de A100do, y complete los pasos allí establecidos para la compra de Box de Experiencias.

2. Objeto

Las presentes Condiciones de Compra de A100do regulan, tanto la contratación por parte del Comprador de lo que, a efectos del Sitio Web, se conocen como Box de Experiencias, como el canjeo del mismo por la experiencia escogida.

Un Box de Experiencias equivale a un Código identificador, que es susceptible de ser canjeado por el servicio en que consista la experiencia seleccionada ante el Proveedor de la misma. El Box de Experiencias puede ser adquirido en forma de tarjeta regalo, cupón o caja regalo.

Los Códigos adquiridos podrán ser canjeados por el propio Comprador o por terceros beneficiarios a quienes aquél se los hubiera entregado. Tanto en un caso como en otro, la persona que vaya a realizar el canje del Código deberá aceptar las Condiciones de canje que, se encuentran especificadas en el presente texto.

En este sentido, el Usuario ha de saber que las experiencias pueden ser prestadas tanto por A100do como por terceros ajenos a A100do, con los que éste mantiene acuerdos comerciales (en adelante, los Proveedores) en este último caso, A100do actúa como mero intermediario tecnológico.

Así, además de las condiciones de canjeo, el Usuario deberá aceptar las condiciones impuestas por A100do, o las facilitadas por el Proveedor, en función de quien preste la experiencia escogida en el momento del canjeo.

Ciertas cuestiones, como las experiencias por las que puede ser canjeado un Box de Experiencias o la vigencia de éste, serán las determinadas en el Sitio Web en el momento de realizarse la Compra del Box. Tales condiciones se entenderán como condiciones particulares respecto de éstas y se entenderán aceptadas junto con las presentes.

3. Trámites de contratación

Para comprar un Box de Experiencias de A100do, el Comprador debe:

  1. Acceder al Sitio Web, y seleccionar en el catálogo, aquella temática que sea de su interés.
  2. A continuación se ofrecerán las experiencias ofertadas por los Proveedores que se encuentren disponibles ordenadas por temáticas, debiendo el Comprador seleccionar la adquisición de la Experiencia.
  3. Hecho esto, el Usuario deberá hacer clic sobre el botón Seleccionar Box

momento en el cual deberá de seleccionar cuantos Boxes quiere adquirir, y seguidamente hacer clic en el botón Donar donde debe seleccionar a la fundación que quiere desinar su cuantía de 3€ incluida en el precio final del producto y añadir al carrito de compra.

  1. Llegado este punto se solicitará al Comprador, que introduzca determinados datos, a través de dos pasos:
  2. En el primer paso, deberá introducir sus datos identificativos (nombre, correo electrónico y número de teléfono) para poder tramitar la contratación y remitirle a través del correo electrónico el Código. El usuario previamente deberá aceptar la Política de Privacidad.
  3. En el segundo paso, deberá introducir los datos necesarios para tramitar el pago de la contratación, seleccionando el método de pago elegido.
  4. Tras consignar todos los datos, deberá confirmar su voluntad de adquirir, aceptando las presentes condiciones y proceder al pago para formalizar la contratación.
  5. El proceso acaba con la confirmación de la compra por parte de A100do, del pago realizado y el envío del Código que podrá ser canjeado por la prestación del servicio en que consista la Experiencia y sobre el que se enviará la correspondiente factura.

4. Condiciones de canjeo de las experiencias

El propio Comprador o aquellos terceros beneficiarios a quienes aquél se los hubiera entregado, deberán canjear el Código identificador contratado y/o recibido, según el caso, mediante su entrega al Proveedor de la Experiencia en el momento de prestarse el servicio en el que consista ésta.

Con carácter previo a la realización de la Experiencia, la persona que se disponga a hacer uso del Código deberá realizar una reserva con el Proveedor, en la manera que estos hubieran definido en las condiciones de la experiencia que presta.

Una vez realizada la reserva a través de las indicaciones y medios que hubiera facilitado el Proveedor , el código identificador será canjeado de manera presencial cuando se lleve a cabo la experiencia

Los Códigos tienen una validez de un año desde su compra, de tal manera que una vez finalizado dicho plazo desde la confirmación de la contratación efectuada por A100do, no será posible realizar el canjeo de los mismos. En tal supuesto, deberá ponerse en contacto con A100do con la finalidad de renovar el Código antes de su caducidad o solicitar la devolución del importe abonado por el mismo.

5. Información suministrada y Experiencias

A100do pone sus mejores esfuerzos y trata que la información mostrada relativa a las Experiencias disponibles se encuentre lo más actualizada y completa posible, pero no se hace en ningún caso responsable de los errores, faltas o fallos en la misma, cuando esta sea suministrada por los Proveedores.

Así A100do, únicamente responde de la veracidad de la información de las experiencias de las cuales sea prestadora, ya que como intermediario de las experiencias prestadas por los Proveedores, no puede garantizar la veracidad de la información que éstos hubieran aportado.

Tampoco asume responsabilidad alguna por las interrupciones que puedan surgir en el desarrollo de la contratación de Boxes de experiencias, como pueden ser interrupciones en los servidores de búsqueda o pedido, o la interrupción del acceso al Sitio Web debido a reparaciones, actualizaciones y mantenimiento o por problemas en las líneas de comunicaciones de cualquier naturaleza.

Es necesario señalar que las Experiencias se encuentran sujetas a la disponibilidad de los Proveedores, y por ello, la adquisición del Código contiene una disponibilidad sobre la temática, no sobre la Experiencia concreta, ya que pueden producirse cambios en las mismas en función de los acuerdos comerciales externos que A100do tiene con los Proveedores.

6. Política de Precios

Los precios de los servicios que son informados en A100do y se muestran en EUROS e incluyen IVA o cualesquiera otros impuestos aplicables. No obstante, la información relativa a impuestos es susceptible de modificaciones como consecuencia de cambios en los mismos.

Los precios habrán de ser abonados por el Comprador en el momento de formalizar la contratación del Box de Experiencias.

7. Aceptación de las Condiciones de Compra de A100do sobre los Box de Experiencias

Previa la compra de un Box de Experiencias, será necesario que el Comprador lea las presentes Condiciones de Compra de A100do, así como cualesquiera otras condiciones particulares le sean mostradas en pantalla a lo largo del proceso. Deberán ser aceptadas expresamente, haciendo clic en la casilla de verificación correspondiente, en el formulario de contratación.

En caso de que existieran normas o restricciones especiales que afectaren a tarifas o servicios, ello será puesto de manifiesto al Comprador en pantalla antes de que se formalice la contratación.

El Comprador, al aceptar las presentes Condiciones de compra de A100do, está otorgando su consentimiento a que se le envíe factura electrónica a la dirección de correo electrónico que haya facilitado durante el proceso de compra. En cualquier momento puede revocar el consentimiento escribiendo un correo electrónico a info@a100do.es, en cuyo caso le será remitida la factura mediante correo postal.

8. Obligaciones del Comprador

Es requisito indispensable para realizar la contratación a través de A100do ser mayor de edad, conforme a la legislación española. Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Compra de A100do de Box de Experiencias el Comprador declara que es mayor de 18 años y que tiene capacidad de obrar suficiente para contratar.

El Comprador tiene por tanto las siguientes obligaciones:

  1. Pagar cualesquiera cantidades, incluyendo tasas e impuestos, que se especifiquen a lo largo del proceso de contratación.
  2. Responder de la veracidad y autenticidad de los datos proporcionados, así como de la correspondencia de los mismos con su identidad cuando manifiesta su consentimiento y realiza el pago.
  3. Asumir cualquier responsabilidad derivada de la no posesión de la documentación requerida para la realización de la compra del Box.
  4. Asumir las demás obligaciones previstas en las presentes Condiciones Generales de Compra de Box de Experiencias que le fueran aplicables.

9. Desistimiento de la compra de un Box de experiencias

El Comprador podrá desistir de la adquisición de un box de experiencias desde el momento de su compra, y hasta el transcurso de 14 días. El canje del Código por el Comprador o beneficiario del mismo, con anterioridad al transcurso del mencionado plazo de 14 días, conlleva la pérdida del derecho de desistimiento por haberse ejecutado completamente el servicio asociado al Código.

Para ejercitar este derecho de desistimiento, antes de que venza el mencionado plazo, deberá enviar a A100do, por cualquier medio, el formulario contenido en el Anexo a estas Condiciones completado con sus datos o cualquier otra comunicación en que conste inequívocamente que ejerce su deseo a desistir del contrato.

El ejercicio del derecho a desistir por su parte supone que A100do, a través del mismo medio empleado para el pago (salvo que el Comprador indicara otra cosa), procederá a devolver a éste, sin ningún coste, las cantidades que hubiera abonado por el Código, así como la cancelación del mismo, que quedará inutilizado.

10. Responsabilidades y garantías

A100do únicamente será responsable cuando los daños y perjuicios se deriven de una actuación dolosa por su parte.

En particular, sin carácter excluyente, el A100do no se hace responsable de:

  1. Los errores del Comprador a la hora de formalizar la compra del Box.
  2. Las expectativas y finalidad que para el Comprador tenga el Box de Experiencias adquirido.
  3. Los daños personales o materiales derivados del disfrute del Box de Experiencias contratado a través del Sitio Web de A100do.
  4. El incumplimiento de estas Condiciones de Compra de A100do y de cualesquiera condiciones particulares como consecuencia de la actuación de los Proveedores o por causas de fuerza mayor.

En cualquier caso, la responsabilidad asumida por A100do frente al Comprador, en ningún caso incluye el lucro cesante y se limitará, en todo caso, como máximo y por cualquier concepto, al importe total percibido en concepto de contraprestación por la contratación del Box de experiencias que contiene el Código.

El Comprador reconoce y acepta las Condiciones de Compra de A100do de Boxes de experiencias y el disfrute de las experiencias por las que puede ser canjeado el Código ay/o recibido, según el caso, son realizadas bajo su propio riesgo, ventura y responsabilidad.

El Comprador reconoce y acepta que cualesquiera fotografías mostradas en A100do son fotografías meramente ejemplificativas y que la experiencia por la que se canjeara el Código, puede no estar relacionada con las imágenes mostradas en el Sitio Web.

En último lugar, cabe mencionar que A100do no es responsable del cumplimiento de las obligaciones que pudieran corresponder a los Proveedores, respecto de las experiencias que ofertasen.

11. Indemnización

El incumplimiento de lo dispuesto en las presentes Condiciones de Compra de A100do, podría suponer para A100do, daños y perjuicios. En el caso de que el Comprador incumpla cualquiera de las indicaciones aquí contenidas, se verá obligado a resarcir a A100do de cualquier daño, perjuicio, pérdida o coste (como puedan ser honorarios de abogados y procuradores) sufridos en consecuencia. No se incluye el lucro cesante y se limitará al importe total de contraprestación por la contratación del Box.

Si por los incumplimientos del Comprador se generase cualquier tipo de reclamaciones o procedimientos contra A100do, aquel dejará indemne a éste, pudiendo reclamarle cualquier gasto, coste, daño o perjuicio derivado de sus acciones.

12. Otras cuestiones

12.1. Salvaguarda e interpretación

Si la Autoridad competente declara alguna disposición como ilegal, inválida o no ejecutable, supondrá que la misma deba ser interpretada de la manera más próxima a la intención original de tal disposición. No obstante, tal declaración respecto de alguna o algunas cláusulas no perjudicará la validez de las restantes.

La no exigencia por parte de A100do del cumplimiento estricto de alguno de los términos de estas Condiciones, no constituye ni podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia por su parte a exigirlo en un futuro.

12.2. Idioma

El idioma aplicable a las presentes Condiciones de Compra de A100do es el español.

12.3. Legislación y fuero

Las relaciones entre A100do y el Comprador se regirán por la legislación española y las discrepancias o conflictos en torno a estas Condiciones, dependerá de que el usuario ostente la condición de consumidor y/o usuario de conformidad a la normativa aplicable.

Siendo consumidor y/o usuario los conflictos, se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Comprador. En caso de que no tuviera tal condición, los conflictos se determinarán en los Juzgados y Tribunales de Madrid.

Sin perjuicio de lo anterior, A100do le informa de que dispone, por iniciativa de la Unión Europea, de una plataforma de resolución de litigios en línea a la que puede acudir para solucionar conflictos con empresas o empresarios con los que hubiera contratado a través de Internet. Puede acceder a dicha plataforma haciendo clic en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES.

[1]     Insertar enlace al aviso legal.


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